三星級酒店為中檔酒店，性價比較高，那么什么樣的才屬于三星級酒店呢?相信很多人都不甚了解，下面嵐禾設計為大家介紹，三星級酒店有哪些設計標志：
文章較長，大家可下載word觀看：三星級酒店設計標準
整體
酒店的建筑結構良好，內外裝修采用較高檔建筑材料，布局基本合理，外觀具有一定的特色或特色或地方民族風格。
前廳
有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別致，設有與酒店規(guī)模、星級相應的總服務臺。
客房
1：客房數(shù)至少有50問可供出租的房間;
2：標間客房裝修、家具、面積：室內裝修良好美觀，有梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、軟墊床、座椅或簡易沙發(fā)、床頭控制柜、臺燈、床頭燈等配套家具;
3：室內滿鋪地毯，或為木板地，室內采用區(qū)域照明且目的物照明度良好。室內面積較寬敞;
4：客房衛(wèi)生設備：每間客房有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺，并配備面盆、梳妝鏡，浴缸帶淋浴噴頭，均配有浴簾。采取有效的防滑措施;
5：衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面。墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)或排風器，110220伏電源插座，24小時供應冷、熱水;
6：室溫及通風條件：有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調，通風良好;
7：通訊設備：每間客房有市內直撥電話，并可通過總機通國內和國際長途電話。電話及旁備有說明及市內電話薄;
8：視聽設備：客房內有彩色電視機、音響設備;
9：防噪音和閣音：具備有效的防噪音及閣噪音措施;
10：窗簾：客房內均有遮光窗簾;
11：套房：有套房;
12：單人間：有適量的單人間;
13：客房內的文具用品：設有與酒店本身星級一致是文具用品。
餐廳
有與客房接待能力相適應的中餐廳、西餐廳、咖啡廳和宴會廳(或多功能廳兼用的宴會廳)。
酒吧
有正式酒吧。
廚房設施
1：墻面滿鋪瓷磚，應用防滑材料滿鋪地面;
2：冷菜間與熱菜間分開，并有充分的冷庫、洗碗間位置合理，廚房內不應堆垃圾，廚房溫度應適宜，有充足的排風措施、廚房與餐廳之間，有起隔音，隔熱和閣氣味作用的進出分開的彈簧門。
公共區(qū)域
1：停車場，為客人提供回車線或停車場;
2：電梯，三層樓以上的樓房設充足的客用電梯;
3：空調，(度假村不要求一定設中央空調)公共區(qū)域有中央空調;
4：公共電話在大廳內設可撥通市內的公用電話，配備市內電話薄;
5：公共衛(wèi)生間在公共場所應分設供男、女賓使用的衛(wèi)生間;
6：照明應急措施，有應急供電專用線，并在公共區(qū)域設有應急照明燈;
7：殘疾人設施，門廳有殘疾人出入坡道，有專為殘疾人服務的客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;
8：舞廳，有舞廳;
9：按摩室，有按摩室;
10：商店，設小商場;
11：理發(fā)(美容)室，設理發(fā)室;
12：公共休息閱覽處，設公共休息閱覽處;
13：書店，有售書前廳;
14：會議場所，設有適量的會議場所;
15：多功能廳，有多功能廳。
服務項目
1：門衛(wèi)應接：設門衛(wèi)應接員，16小時迎送客人;
2：行李：有專職行李員，專用行李，24小時為客人搬運行李好房間。設小件行李存放處;
3：總服務臺：
01：有中英文標志，分區(qū)段設置接待、問詢、預訂、結賬，24小時有工作人員侯提供服務、提供留言服務;
02：結賬要求：能提供簡便快速的結賬服務;
03：預訂客房、餐飲服務有完整的預訂系統(tǒng)，可及時接受國內。國際客房預定;
4：貴重物品保存：設有月賂人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱;
5：值班經理：酒店設值班經理，24小時接待客人;
6：大堂經理：設大堂經理，18小時在前廳服務;
7：尋人服務：提供尋人服務;
8：出租汽車：提供代客預訂和安排出租汽車服務;
9：為殘疾人服務：為殘疾人提供特殊服務;
10：語言要求：能用一種以上外(英語為必備語言)服務;
11：宣傳資料：總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英本市交通圖，出售全國旅游交通圖，本市和全國主要旅游景點介紹、飛機、鐵路時刻表、中國日報(英文版)和中國旅游報;
12：信用卡服務：可接受中國銀行指定種類的信用卡;
13：客房：
01：客房和衛(wèi)生間每天全面清掃整理1次，更換床單和枕套，客用品和消耗平補充齊全;
02：開夜床服務：提供開夜床服務，設置晚安卡;
03：飲用水：24小時保證冷熱飲用水及冰塊供應，并免費提供茶葉;
04：客房內微型酒吧：客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位置放置烈酒，備有飲酒器具和酒單;
05：會客服務：客人在房間會客，可應要求提供加椅，和茶水服務;
14：電話服務的語言要求：能用2種外語(其中1種是英語)為客人接通國內、國際長途電話;
15：洗衣：提供干洗、濕洗、熨燙服務;
16：叫醒服務：提供叫醒服務;
17：送餐服務：備有送餐菜單，18小時提供中式、西式早餐或便餐送餐服務，并有可掛置門外的送餐牌;
18：閉路電視：有閉路電視演播，并有節(jié)目單，播放內容應符合中國政府規(guī)定，有2個閉路頻道，每日不少與2次播放，晚間結束播放時間不早于12點;
19：擦鞋服務：能提供擦鞋服務;
20：客房文字宣傳傳品：有酒店服務指南，價目表，住宿規(guī)章、本市旅游風景點介紹，本市旅游交通圖、中國日報(英文版)及中國旅游報;
21：餐飲
01：餐廳服務：有酒吧服務，晚間營業(yè)時間一般至夜間12點;
02：咖啡廳：咖啡廳營業(yè)時間不少于16小時;
03：自助餐：能提供啟助早餐;
04：風味餐、宴會：提供風味餐和中西式宴會服務;
05：服務人員語言要求：餐廳主管。領班及主要服務員能用英語服務。餐廳能提供不少于2種外 語的服務;
22：醫(yī)療服務：必要時主管人提供就醫(yī)方便;
23：商品服務：出售旅游日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;
24：郵電及商務服務：代售郵票，代發(fā)信件、電報、電信，代辦行李托運、沖印膠卷、日常用品修理。
溫馨提示
在文章的最后為大家總結，三星級酒店強調有限服務，突出“小而專”、“少而精”，盡量把一些服務業(yè)務實行外包，客房是三星級飯店經營的重點，衛(wèi)生、安全、方便是服務的基本要求，必須打造“客房、早餐、大堂”三個有競爭力的核心產品。
